常问问题

经常问的问题

关于机舱

你的房间里有浴缸/厕所吗?

每个小屋都没有浴室或厕所。请使用共用洗手间、厕所、大浴缸、淋浴间。

我可以在客舱内吸烟吗?

所有小屋均禁止吸烟。请使用吸烟室吸烟。

你能听到周围的声音吗?

由于它是窗帘的隔断,您可能会听到一些环境声音。如果您担心,我们会在前台免费为您提供耳塞。

客舱(客房)是否上锁?

由于 First Cabin 是旅馆和酒店法规定的简单住宿,因此无法锁上每个小屋的入口。此外,机舱的入口由窗帘而不是门隔开。

*所有客舱均配备可上锁的保险箱。

* 只能锁定高级舱位。

你怎么看电视?

您可以毫不犹豫地用耳机或耳机观看。

关于使用

可以住两个人吗?

只有高级舱可供多人使用。一些设施引入了高级舱。
请检查设施列表图标或每个设施页面以查看是否有高级课程。
其他小屋最多可容纳 1 人。部分设施还设有男女休息室和女性专用休息室,请在聊天时使用。

你能和你的家人在一起吗?

所有小屋最多可入住 1 人。此外,大厅分为男士区和女士区。
还有可以全家人一起聊天的共享休息室,欢迎使用。
为了确保每个人都能享受舒适的住宿,我们不允许 12 岁以下的客人使用这些设施。注意。

我可以只为未成年人入住吗?

如果您的年龄在 13 至 18 岁之间并且独自一人,则需要父母同意书。
请在入住时在前台出示同意书。
您可以在此处下载同意书。

我可以提前寄存行李吗?

我们只会在您入住当天为您保管入住前和入住后的行李。
*由于机场安检,First Cabin Haneda Terminal 1无法在 C/O 后寄存行李。

有宵禁吗?

没有宵禁。你可以随时来来去去。
* 羽田第 1 航站楼:羽田机场将于午夜至凌晨 4 点 45 分关闭。 1楼到达大厅8号巴士站附近的1号舱有夜间入口。

我是否需要连续入住每天退房?

申请连续住宿时,仅在最后一天退房。

入住期间可以在设施内拍摄视频吗?

First Cabin 对设施内的拍摄有以下规定。
请遵守此政策,以便所有酒店客人都能舒适而安心地入住。
1.请不要反映其他客户或拍照,可能造成不便。
2. 请勿擅自对工作人员拍照。
3. 禁止进入自己房间以外的舱室。
4、原则上禁止在大浴场、化妆间拍摄。
* 如果事先要求,只有在其他顾客不在时,工作人员才会陪您拍照。
5.如果您发现有违反规定的照片或视频帖子,我们可能会要求您删除该帖子。

关于预订

官方网站更新后旧网站的预订信息和会员信息

2023 年 4 月 3 日凌晨 2:00 之前在旧网站(old.first-cabin.jp)的预订信息和会员信息将不会反映在本网站的我的页面上。

如何确认或取消我的预订?

这里请确认/取消您的预订。

 

(适用于 2023 年 4 月 3 日 2:00 之前的预订)

旧官网进入

②登录>确认/取消预约内容

*对于通过在线预订网站等其他网站进行的预订,请联系预订人员。

我忘记了我的密码。

这里请设置密码

 

(适用于 2023 年 4 月 3 日 2:00 之前的预订)

旧官网进入

②登录/预约确认>会员登录>忘记密码时点击

③输入注册会员时使用的邮箱地址,重新设置密码。

关于会员制度

请介绍一下FIRST CABIN会员俱乐部的会员权益

我们提供以下两个好处。单击此处了解详情。
・根据住宿费赠送积分

我在哪里可以注册成为会员?

您可以通过在页面上输入所需信息进行注册。

我在哪里可以取消我的会员资格?

您可以通过从官方网站登录并按照以下步骤取消订阅。
请注意,一旦您退会,您的积分将失效。
登录/预约确认>我的页面顶部(页面右上角的按钮)>确认/编辑会员信息>取消会员

请告诉我有关礼品积分的信息。

在官方网站上进行预订时,将针对使用费(不含税)给予积分。累积积分可兑换心仪礼品<积分标准>
・授予金额:预订总额的 1% ・授予日期:退房后次日 ・有效期:自授予之日起 1 年
<注意事项>
・电话预订及前台直接预订不可累积积分。预订时务必使用当地支付(选择预付款不能享受折扣)

请告诉我如何查看和使用积分

请从官方网站登录并按照以下步骤操作。
<确认方法>
您可以从我的页面上的可用积分中查看您当前拥有的积分数。
此外,每次都可以在预订详情的确认画面上确认预订时获得的积分。
<如何使用>
预订时,礼品清单将显示在预订详情确认屏幕上。使用您拥有的积分并使用您选择的礼物。

询问

我想了解就业信息。

请通过此查询页面与我们联系。

您在寻找特许经营权吗?

请通过此查询页面与我们联系。

我想询问有关报道和媒体发布的信息。

请通过此查询页面与我们联系。

我在哪里可以联系设施?

请通过此查询页面与我们联系。
如果您赶时间,请直接从设施列表页面联系设施。

关于其他咨询

个人请从这里联系我们,公司请从这里联系我们。

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请注明每间客房的入住人数。
另外,2人以上团体的情况下,请确认各设施页面的可利用情况。