经常问的问题
发行期限：退房日起90天*日期将于23:59后更新。
*到达发行期限后，将显示收据选项卡。
请注意，酒店无法为预付款预订开具收据。
仅当在当地付款时，酒店才会开具收据。
如果您想要收据，请联系您申请的旅行社（Rakuten Travel、Jalan、JTB 等）。
此外，海外网站（Booking.com、Agoda、Expedia等）
我们不支持日本的合格账单/收据（发票）。
如果您需要与发票系统兼容的收据（合格发票/收据），
请通过本酒店的官方网站或日本的旅行社进行预订。
每个小屋都没有浴室或厕所。请使用共用洗手间、厕所、大浴缸、淋浴间。
所有小屋均禁止吸烟。请使用吸烟室吸烟。
由于它是窗帘的隔断，您可能会听到一些环境声音。如果您担心，我们会在前台免费为您提供耳塞。
根据酒店业法，头等舱被归类为简单住宿，因此每个舱室的入口都无法上锁。此外，小屋的入口是用窗帘而不是门隔开的。
*所有客舱均配备可上锁的保险箱。
* 只能锁定高级舱位。
您可以毫不犹豫地用耳机或耳机观看。
只有高级舱可以多人使用。一些设施已推出高级舱。
请检查设施列表图标或各设施页面，了解是否有高级舱位。
其他小屋可容纳 1 人。部分设施内设有男女共用休息室以及女性专用休息室，欢迎前来聊天。
所有客舱都可容纳一人。此外，大厅分为男士区和女士区。
还有一个共享休息室，您可以在这里与家人聊天，所以请使用它。
请注意，12岁以下的客人不得使用该服务，以便他们能舒适地入住。注意。
如果您的年龄在 13 至 18 岁之间并且独自一人，则需要父母同意书。
请在入住时在前台出示同意书。
您可以在此处下载同意书。
我们将在您入住当天入住之前和之后保管您的行李。
*由于机场安全原因，羽田第1 航站楼头等舱在 C/O 后无法寄存行李。
没有宵禁。您可以随时来去。
*羽田第 1 航站楼：羽田机场将于中午 12:30 至凌晨 4:45 关闭。 1 楼到达大厅 8 号巴士站附近设有头等舱专用夜间入口。
申请连续住宿时，仅在最后一天退房。
头等舱对于设施内的摄影有以下规定。
为了确保所有酒店客人拥有舒适、安全的入住体验，我们恳请您遵守这些规定。
- 请不要拍摄可能反映其他顾客或造成滋扰的照片。
- 未经允许，请勿对工作人员进行拍照。
- 禁止进入除您自己的舱室之外的舱室。
- 公共浴场、化妆间原则上禁止摄影。 *如果您提前要求，我们可能会在其他顾客不在时才允许工作人员拍照。
- 如果我们发现您发布了违反规则的照片或视频，我们可能会要求您删除该帖子。
我们提供以下两个好处。点击此处了解详情。
- 根据住宿费赠送积分
- 分发提供超值优惠和优惠券的电子邮件通讯
您可以通过在此页面上输入所需信息进行注册。
您可以通过从官方网站登录并按照以下步骤取消订阅。
请注意，一旦您退会，您的积分将失效。
登录/预约确认>我的页面顶部（页面右上角的按钮）>确认/编辑会员信息>取消会员
在官网进行在线预订时，使用费（不含税）将获得积分。累积的积分可以兑换您选择的礼物。
<评分标准>
- 奖励金额：将奖励预订总金额的 1% 积分
- 授予日期：结账后次日
- 有效期：自授予之日起1年
<注意>
- 电话预订和前台直接预订均不可赚取积分。
- 您入住期间产生的额外费用不符合积分资格。
- 如果您的预订被取消，则不会获得积分。
- 使用房价折扣或免费住宿礼物时，请务必在预订时使用当地付款方式（如果选择预付款则无法享受折扣）。
请从官方网站登录并按照以下步骤操作。
<确认方法>
您可以从我的页面上的可用积分中查看您当前拥有的积分数。
此外，每次都可以在预订详情的确认画面上确认预订时获得的积分。
<如何使用>
预订时，礼品清单将显示在预订详情确认屏幕上。使用您拥有的积分并使用您选择的礼物。